Gratis Whitpaper

Die 7 Sünden des Produkt-Daten-Managements für Kundenerlebnisse

Inhalt Paper

Die Welt des Onlinehandels steht vor großen Herausforderungen. Die Geschwindigkeit des Wandels nimmt stetig zu. Händler müssen eine immer höhere Anzahl von Bedürfnissen, Anforderungen und Kanälen bedienen, um ihre Kunden zu erreichen. Die Evolution des Verbraucherverhaltens, die mit der rasanten technologischen Entwicklung und dem Siegeszug des Smartphones einhergeht, verursachen in Chefetagen, Marketing, Vertrieb, E-Commerce und IT-Abteilungen häufig Bauchschmerzen.

Omnichannel, Multichannel, Voice Commerce, Virtual Reality, Mobile Commerce, Chat Bots, künstliche Intelligenz und Personalisierung sind nur einige der Trends, die derzeit heiß diskutiert werden. In all diesen genannten Themen spielt das Produkt-Daten-Management oft nur eine untergeordnete Rolle. Dem sollte aber nicht so sein, denn eine gute Customer Experience kann es ohne herausragendes Product Management nicht geben.

Das lernst du

  • Warum Produkt-Daten-Management mit dem Konzept der Customer Experience zusammenhängt
  • Die 7 Sünden das Produkt-Daten-Managements und warum diese häufig zu schlechten Kundenerlebnissen führen
  • Wie saubere Produktdaten zum Wettbewerbsvorteil werden

Whitepaper herunterladen

Trage hier deine E-Mail-Adresse ein und erhalte unser Whitepaper. Sobald du dich angemeldet hast, schicken wir dir das Ebook sofort per Mail zu. Erstellt in Zusammenarbeit mit Akeneo  & OXID eSales.

Du erhältst automatisch auch unseren Newsletter in dem wir dich über aktuelle News und Features auf dem Laufenden halten. Diesen kannst du natürlich jederzeit abbestellen. *Pflichtfeld

Was ist die Summe aus 5 und 4?